深挖刀剪老字号进阶秘诀:以用户需求为中心

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发表于 2022-11-21 14:27:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  在这个“以消费者为中心”的时代,能够去深度洞察、研究消费者需求的企业,更能生产出满足消费者多元化、个性化需求的产品,更能在这个商品琳琅满目的商业环境中,获得消费者的青睐与认可。

  随着消费的升级,人们会更愿意为高品质的产品、服务,有良好使用体验的品牌买单。就拿我们最常用的菜刀来说,如果既能根据自己的爱好和需求去做个性化订制,又能享受到售后修磨服务,这种从产品制作到售后服务都有高品质的体验,必然会得到消费者的喜欢和认可。

  据了解,中华老字号刀剪品牌张小泉,今年就在做这样的尝试和创新。消费者可以根据自己喜好选择刀型、刀材、刀柄。而且他们还提供售后修磨服务,刀剪类产品提供3年内免费修磨服务。

  

  一边洞察消费者不断变化的需求,创新产品;一边不忘初心,为消费者提供优质的服务,这种以用户需求为中心的态度,也是品牌的人文温度,更是老字号品牌能够长青的秘诀。

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