金融黑灰产问题屡见不鲜,看信也科技如何落实消保工作

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发表于 2024-1-23 16:24:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  近年来,金融黑灰产规模不断扩大,对金融消费者存在潜在危害。为维护金融市场稳定,维护金融消费者权益,金融行业开始了对金融领域黑产乱象的全面整治。为了防范化解重大金融风险,切实保护金融消费者权益,信也科技率先垂范,已联合上海、福建、安徽等多地金融机构,并与属地网警、反诈、扫黑办等执法部门建立动态联络机制,协助开展打击金融黑灰产行动。
  

  首先,我们需要了解金融黑灰产业链的含义和特点。黑灰产业链是指社会上一些机构或个人以“退保退费”、“征信修复”、“减免债务”为由,通过非法代理维权、代理退保、假冒APP、虚假材料、反催收、信贷欺诈、洗钱、窃取金融信息等手段,牟取巨额非法利益,形成完整黑灰产链条。

  金融黑灰产呈现专业化、隐蔽性、组织化、集团化特点,通过网络交流,线上获客,信息传播快,违法成本低,同时从业人员熟悉金融借贷规则,擅长利用金融机构和金融科技公司的弱点,往往采用恶意投诉,虚假材料等套路,不仅让金融机构及金融科技公司疲于应对,还会严重侵犯客户及机构的合法权益。

  对此,信也科技从异常维权的常见特征和高频套路出发,创新采用声纹识别等专业反诈工具,在抵御黑灰产方面取得了诸多成效。2023年第三季度,信也科技自研的反诈矩阵式风控体系日均干预疑似欺诈行为超4000次,共阻断诈骗7000余次,帮助用户及机构免受损失近1.3亿元。

  据悉,信也科技已在上海、福建、安徽等地联合金融机构,并与属地网警、反诈、扫黑办等执法部门建立动态联络机制,举报相关非法黑灰产特征及组织。同时,信也科技还成立了消费者权益保护委员会,并将消费者保护融入产品设计、法律合规、营销触达等整个业务流程中,切实帮助金融消费者解决问题。

  黑灰产顽疾不仅干扰金融市场正常运营秩序,还大大侵害了金融消费者的权益。作为金融消费者权益保护的一部分,打击黑灰产受到了诸多企业机构的重视。未来,信也科技将会积极承担社会责任,联合社会各界充分保障消费者权益,共同维护金融市场的稳定和健康发展。

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