打了恒洁卫浴客服电话之后,被恒洁的服务折服了

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发表于 2022-8-23 16:47:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  我家前段时间装修,浴室里安排了恒洁的智能马桶和花洒。现在用了一段时间了觉得各方面都非常不错,但是今天我要夸的是恒洁的服务,跟产品一样优秀,我们全家都被折服了。

  我家是旧房改造,所以并不确定是否能再安装智能马桶,毕竟要接电嘛,所以我看中了不同品牌的好几款智能马桶,其中就有我现在装的这个恒洁Q9智能马桶。想着我先咨询一下安装问题,所以先打了恒洁的客服电话,当时已经接近晚上10点,但是客服依旧是秒接电话,听完我的需求后和我说明天会派人过来进行安装,不用担心,并承诺2个小时内可以完成拆装。

  第二天果然就有恒洁的工作人员上门,先是测量了我家卫生间的距离,并进行了设计,安排了最适合安装智能马桶的位置。中途为了接电,恒洁的工作人员免费帮我们更改了电路,马桶送来后马上进行了安装,确认使用没有问题后,还帮我处理掉了旧马桶,可以说是全程不需要我操心,智能马桶就顺利安装好了。最后一分钱的服务费都没有收取,包括马桶送上门的上楼费,我就付了智能马桶的钱,一切都安排得妥妥当当。

  

  后来我了解了一下,这个服务是恒洁推出的恒洁“闪装”智能马桶换新服务,就是为了让顾客能够更快更省心的用上恒洁的卫浴产品,这里面包含8大服务,像是测距和设计都是完全免费的,连送货、上门也没收我的费用,宣传里提到的服务我都享受到了,所以我能认证这些恒洁真的都有做到。所以我对恒洁的服务是相当满意的!

  除此之外,恒洁现在还有24小时工程师坐镇值守服务,就是如果我遇到了什么问题,我可以直接和工程师连线,工程师进行视频指导,协助解决问题。这个也能解决有一些紧急情况发生时,专业人员一时半会无法上门的问题。

  

  判断一个牌子好不好,服务好坏和产品质量缺一不可,所以综合来说,恒洁带给我幸福感十足,我也相当推荐我的朋友入手恒洁的相关卫浴产品的。

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