物流防疫重视客户需求,跨越速运推“绿码”功能强大

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发表于 2022-6-16 14:33:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  自疫情发生以来,物流防疫一直都是摆在物流企业和客户面前的头等大事,尤其是去年年底频繁曝出的货物染疫新闻让不少客户心生恐惧。但没过多久,物流独角兽企业跨越速运就宣布推出了物流防疫的技术系统,助力防疫更好的进行。

  在今年1月份的时候,跨越速运推出了货物“绿码”系统,并首次亮相央视,获得央视中文国际频道权威栏目《中国新闻》的报道点赞。当时的背景是即将迎来春运物流旺季,货物流通量大,再加上疫情影响,阳性包裹和货物染疫情况也引起高度重视。面对这种情形,跨越速运选择将防疫和保证货运流通顺畅并行,既不能忽视物流防疫工作,又不能耽误客户的发货问题。经过跨越速运技术团队的辛苦研发,最终打造出了货物“绿码”系统。

  

  据跨越速运集团副总裁胡永介绍,跨越速运“绿码”系统是基于传统溯源体系的创新升级,针对中高风险地区发出或途经中转的货物进行专业化的消杀处理和大数据追踪,同时对货物进行标识,使得货物运输过程中的安全性进一步可视化、透明化。

  时隔4个月,跨越速运于近期推出了货物防疫2.0升级版本的系统——“越康码”,意在强化“绿码”功能,更好的落实“人物同防”,在特殊时期为客户提供更好的服务。

  从货物“绿码”到“越康码”,跨越速运实现了从安全到更安全的转变,这一“更安全”的保障除了技术加持,还来自跨越速运追求为客户提供更好服务的初心。比如,“越康码”新增了一个可选择性的功能,即在客户下单时,可以选择符合要求的取派人员,比如像核酸时间、疫苗针数、行程要求、通行证要求等都是客户可自行定制的标准。

  跨越速运的员工需要每天登陆其内部OA“跨声”平台,完成个人健康检测信息上传,在获得当日“跨越绿码”后才能进行上班打卡、出车、客户拜访等操作,从而降低因防疫信息不合格导致取派件异常的情况。客户下单后,跨越速运的数据中台将立即为客户匹配合适的取派员。这一创新还有一大好处就是间提升了物流作业效率,为客户和货物运输节省时间。

  此外,据跨越速运内部人士透露,待各功能板块进一步完善后,“跨越人防绿码”疫情防控系统将会开放源代码,与全行业共享技术成果,让相关主管部门能更加高效地实现信息化管控。

  重视客户需求,解决客户的痛点和实际问题,一直都是跨越速运取得发展和进步的根本点。疫情持续近三年来,物流防疫一直都是重点和难点,从最初的坚持“人车货场”全面消杀到如今的“绿码”技术系统,跨越速运以客户需求为出发点,将技术融入物流防疫,将人货安全真正落到了实处。

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