家居安装配送,哪家更靠谱?

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发表于 2020-5-20 17:57:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  许多人应该都有过这样的经历:在逛家居商场或淘宝时,经过自己千挑万选了半天,好不容易找到一款自己心仪的家具!随后脑子一热便买回家了,虽然店家承诺免费配送安装,但还是或多或少碰到过,安装不到位、配送不及时、损坏家中物品、家具破损、临时加价等情况。原本满天欢喜、充满期待,最后因售后的配送安装等细节没处理好,闹得不愉快。对此,家住上海的何女士表示比较有发言权。

  我也有过几次在网上购买家具的经历,买过沙发、书柜之类的。产品都还不错,可是配送和安装服务却不咋的。约定好的时间不能按时送到,还借口楼层太高临时加价搬运,安装施工的时候材料工具到处乱放,还碰坏了壁纸,稍微提醒几句还表现出不耐烦,最后都以不愉快告终。

  

  自从那几次失败的家具网购经历后,在购买前就特别注重配送安装等售...后服...务这些细节,在选购之前把此前碰到过的情况逐一询问清楚,并界定清楚责任后才敢放心购买。果然所有吃过的亏,到最后都会变成光,照亮你的路。之后又在京东上买了一个整体衣柜,前来配送安装的师傅是安装超人这家公司的团队,说实话刷新了我对于配送安装工人的所有认知。

  家具包裹显示到达后,安装超人工程师在第一时间就与我联系预约上...门配送安装的时间。还记得那天刚好天公不作美,下起了大雨,但安装超人工程师还是如约按时的上...门了。一见面简直惊呆了,统一的服装像特种兵一样的装束,统一的工作牌,统一的手套、鞋套等,一改此前接触到的安装工人形象。

  安装超人工程师一来二话不说,就先从楼厅间到客厅一路铺好了施工毯和工具毯,还用护墙板做好了搬运动线的防护,并打开了服务记录仪装置,对全程的服务过程进行拍摄记录。这样一来,既是对于整个配送安装服务的监督,如遇损坏情况又可以很好界定好责任。一切准备工作就绪后,安装超人工程师在我的见证下,对家具包裹进行拆包。拆包后,检查好所有组件完好无损后,还邀请我进行了检查,在我确认无误后才进行安装。

  安装过程中,安装超人工程师把材料和工具都码放的很整齐,并统一在划定的保护区域内进行施工。从各种细节中突显出对于家里物品的悉心保护,这简直是把过去用过的安装工人甩出好几条街。还有特别贴心的一点是对于把手的安装,安装超人工程师并不是按常规位置去安装,而是特地比对了我的身高后,确定了最舒适的位置,并经过我同意才开始施工。整个安装过程,对于我的各种提问也是不厌其烦的进行作答,让我真正有了一种“顾客是上帝”的至尊体验。

  安装工作结束后,安装超人工程师检查各个细节无误,并得到我的一致认可之后,还把整个柜面以及地面的卫生打扫了一遍。关键这种举动是我从未碰到过的,以前的安装工人都是安装完草草收拾完工具就走了,每次我都要花很长的时间清理和擦洗。而安装超人工程师在,这些繁琐的小事都省了,安装完直接就可以投入使用了。

  

  自此之后,我就成了安装超人的忠实粉丝,每次选购家具必定要选与安装超人合作的品牌。不仅免费送货到家,还可一站式搞定安装及售后服务,既省去了散兵式安装工的各种麻烦,出现售后也可责任到人,真正的放心靠谱。

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