腾冲和顺心安湖畔客栈以诚信及家庭式服务打造民宿行业典范

艳宝儿3

　　旅行重要的不是到达目的地，而是去往目的地的旅程，以及旅途中的心境。旅行中最开心的是发现了意想不到却有意义的地方，或遇到有趣的人和事，这些出乎意料的小惊喜常常给我们的旅途增添不少乐趣。
　　腾冲和顺心安湖畔客栈，以诚信及家庭式服务，给来腾冲的游客带来不断的惊喜。
　　通过对携程网、去哪网、艺龙网等旅游网上的客栈入住体验评价的好坏程度评分中，我们不难看出，腾冲和顺心安湖畔客栈在各方面的管理上做的非常完美，从订单确定、线路推荐、接送机的无缝对接，到客房预热、浴巾毛巾等二次消毒、睡前牛奶、当地小吃应季水果无限量供应、免费咖啡、茶点的随意饮用、温馨的面膜、会唱歌的镜子等等的安排到各个方面的周到服务，均是可圈可点。“顾客不是上帝，顾客是我们的家人”是和顺心安湖畔客栈坚持和践行的经营理念。
　　
　　客户好评率完爆
　　记者从携程网了解到了更多的客户留言体验，这些留言评论真实的反应了每一位客户对心安湖畔客栈的满意程度，即满意率：100%，好评率：100%。比如，去年元旦期间，江西的一名入住游客评价：“非常贴心的服务，在入住前，客栈及时的对接，专人服务到家，还有6折的温泉票提供，房间的配备更是超齐全，面膜、牛奶、药箱、工具箱、消毒柜、按摩椅、麻将机应有尽有，温馨而贴心。到这里，真感觉是到了家一般，各种小吃，水果不限量的供应。有幸参加元旦祝福抽奖活动，抽到了一个大奖，蛮开心。”，像这样的好评真的是太多了，数都数不清。
　　记者几乎找不到像这样得到如此好评的其它客栈。不管是亲子家庭入住，还是单人入住，或者是与朋友入住，所有住过的都留下了一致的心声，位置好，人好，服务好，客栈的布置、内部配备，所有的都是那样的完美而周到。
　　客户的精准体验--位置好受到顾客推崇
　　在现在旅游者的心里，客栈的位置是旅客特别在意的，谁也不愿意住宿地点偏离景点太远。
　　腾冲和顺心安湖畔客栈位于腾冲和顺古镇鸭鸭湖东岸中心位置，背靠来凤山，面临野鸭湖，房间离湖最近6米，可以形容触手可及。和顺著名8个景点中的元龙阁、艾思奇故居、刘氏宗祠、李氏宗祠及和顺小巷5个在其周边300米以内，出游是非常的便利的。这也是很多的游客选择此客栈的一个重要原因。
　　客栈还有自己的停车位在古镇里面，客人免费停车，交通方便，车可以到客栈门口，不用自己拉行李箱爬坡上坎，真是景观和便利兼得。
　　自驾游的朋友更方便，客栈在百度地图里有明确的标识，跟着导航可以直达住处。
　　
　　客户的精准体验—家庭式服务超棒
　　现在的人都喜欢体验棒，以及差异化的服务。而心安湖畔客栈以诚信服务堪称业界的楷模，自预订后，客栈老板亲自联系，添加客栈微信，发送当地的天气、景点信息，安排接机、提供欢迎水果等一系列便利，让旅游变得更加的轻松、便捷。
　　客栈还开发了“腾冲自由行攻略”小程序，为客人提供来前线路、天气等咨询，来后在腾冲和顺景点用车、美食等等的对接、走后提供信息反馈、纪念品邮寄、主题活动等各种便利信息，心安湖畔客栈微信公众号里各项服务及景点信息也一应俱全，让来腾冲旅游的出游变得更加的轻松愉悦而安心。
　　从接机到入住，再到居住的各项服务，从各式不重样的完美早餐开始，让每一位游客感觉到家了，不管你来自天南海北，离家多远，在腾冲和顺心安湖畔客栈，找到了家的温暖，享受到了家的便利，感受到了客人就是家人的真诚。在和顺心安湖畔客栈，可以安心，可以放心，可以松心，因为这里是旅途中的一个家。
　　在家里临湖而设的180平米的大露台，面对落日晚霞与白鸥掠水，品一杯“心安”野生红茶，和顺天下、天下和顺。
　　
　　客户的精准体验--内部配备格调高
　　“看遍世间落寂繁华，方知心安为家”，客栈的主人便是从中感触到人生的追求，择湖依山而居，建造一个平凡中体现创意，安逸中充满激情，平静中体现品质的和顺心安湖畔客栈，为来腾冲旅游的客人提供一个安心的家。
　　心安湖畔客栈，它的主人，正值的品德让这个旅行中的“家”变得既温馨又与众不同。心安湖畔客栈的整体设计风格和谐圆融，客房是北欧家居风格，简约舒适之美，略带有英伦文化的情怀，简约自然的原木家具，清新雅致的饰品摆放的恰到好处，绿植鲜花星罗棋布，把客栈布置成了梦想中家的样子。同时智能感应灯、声擎的音响、齐备的药箱、工具箱、面膜、毛巾消毒柜、智能马桶、会唱歌的镜子、美国橡木的家具、东鹏的世界之美瓷砖，缅甸自然的木雕床头柜，芝华士的按摩椅等等一线品牌的选择，体现的都是一种品位、一种境界、一种追求。把客栈当作家，把客人当作家人，给客人最好的体验，就是和顺心安湖畔客栈的经营理念，用心去设计，也是对客户的一种尊重。
　　
　　客户的精准体验--老板的人实在太好
　　每个人短暂的一生当中，无论繁华还是落迹，总需要一个心安的地方放下自己，在腾冲-中国人的心灵家园就是你可以放下的那个地方，在和顺---心安湖畔客栈就是在腾冲让你安心的家。
　　来自帝都的温暖大叔，坚守中国人的传统文化“仁义礼智信、温良恭俭让”，同时他还是懂美学的牛顿、懂人类学的梵谷、懂孙子兵法的甘地，丰富的人生阅历会同形形色色的游客产生不同的碰撞。他---心安湖畔客栈已经准备好精心冲泡的“心安”野生红茶或生普，等待着来自世界各地的客人前来品尝，共话生活的美好。
　　腾冲，是毒药，即使只是远远地看，隐约地听，也会中毒。
　　和顺，是种病，稍一碰触，便感染。即使逃离，仍遗留不可治愈的绝症—和顺后遗症。
　　心安，是家。心的家。在这里，遇到自己，那个失落已久的自己。
　　心安，是梦，如幻的梦。一个一直萦绕心中、隐隐浮现的梦。
　　如果腾冲和顺是一种毒，那么心安湖畔客栈就是你戒不掉的瘾
　　
　　在所有客栈、旅馆行业，他们有不同的追求和方向，而腾冲和顺心安湖畔客栈以它诚信、上善如水的情怀与家庭式的优质服务成为行业内的一座灯塔。客栈的所有人员都是那样的热情而服务周到，所有的入住客户提及老板，无不赞誉其人好、心眼好、服务好，均感到到了这里，便是像到了家一般的被照顾。让前来旅游的人们体会到“家”的感觉------在腾冲和顺心安湖畔客栈。