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叫个师傅力助商家打造瓷砖成品化交付模式
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发表于 2017-11-9 10:09:13
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目前,装修界的“成品化交付模式”已经极为普遍,如电器、家具、木地板、卫浴等,包安装是很普遍的服务,甚至通过电商购买都能享受到上.门安装服务。然而在瓷砖行业,由于铺贴较为复杂,从运输、加工、施工等各个方面上都具有较高的专业性要求,难度比较高,从而导致“瓷砖成品化交付模式”发展的滞后问题。
为什么要倡导瓷砖成品化交付?
现在大多瓷砖商家仍然是只管卖货,铺贴问题多由装饰公司或者装修队完成。这种“半成品”的交付模式从各个层面上来讲都成为瓷砖行业发展的一种束缚,而且这种束缚在成品化交付日益普遍的市场中越发凸显。
从销售层面来讲,一是半成品模式销售面临大量售后问题,不利于维护品牌形象。
半成品交付是只管“开花”不管“结果”的模式,瓷砖的美观度与质量好坏只关乎瓷砖材料本身,只有铺贴之后的美观度和质量才是瓷砖最终展现。一旦在安装过程中出现问题,施工人员总会以瓷砖本身不好为由“反咬一口”,这让大多数瓷砖商家都头疼不已,为了维护品牌形象只能出面赔付处理,苦做“冤大头”,而且还费力不讨好。
而瓷砖成品化交付是既管开花又管结果的模式,自己的砖“自己人”铺,能够大量减少售后,遇到问题也能及时做以反馈和处理,便于维系客户关系,提升品牌形象。
二是半成品模式销售渠道受到限制,不利于市场拓展。
消费者很难自己找到铺贴工人和加工厂,大多是通过装饰企业来铺贴安装,这样的市场模式导致瓷砖商大量的销售份额是由装饰企业直接采购或者间接转介客户促成,这种销售渠道的依赖性导致瓷砖商“受制于人” ,不利于直接从C端直接拓展客户,赢得更广阔的利润空间和市场。
而实现瓷砖成品化交付之后,瓷砖商将完成从“瓷砖销售”到“瓷砖饰面服务”的脱变,可以和装饰企业进行成品交付模式的合作,减轻装饰企业瓷砖安装压力,也可以直接开拓高额利润的C端客户市场,一举两得。
三是半成品模式销售不利于瓷砖电商的发展。
现在越来越多的年轻消费者开始网购材料进行装修,目前木地板、橱柜、马桶、灯具等第三方安装服务已经相当成熟,全国一二线城市内网购材料包安装已经十分普遍,大有成为未来装修趋势的架势;而瓷砖电商仍旧处在只管卖货不管安装的阶段,这大大制约了瓷砖在电商行业中的发展。
在这样的电商大环境下,谁先实现全国的瓷砖成品化交付模式,谁就将引领瓷砖电商发展,这一点是毋庸置疑的。
从产品层面上来讲,半成品模式不利于新产品的研发和推行。
比如现在开始盛行的瓷砖大板,瓷砖本身的质量和档次在迅速提升,而市场上相对应的铺贴技术和服务无法跟进,会导致新产品的难以推行。
再者,总是对研发的新产品“自我感觉良好”,短时间内得不到市场铺贴之后的检验和问题反馈,很容易让生产者意识不到潜在的问题,导致决策错误,造成人力和资源的浪费。
如果实现瓷砖的成品化交付模式,将形成瓷砖从生产到安装落地的完善服务体系,从而才能够真正做到快速的推陈出新,在激烈的市场竞争中把握先机,更为“游刃有余”,甚至“为所欲为”。
如何实现瓷砖成品化交付模式?
叫个师傅负责人表示:“叫个师傅就是为瓷砖商解决瓷砖销售后端的搬运、加工、铺贴、后期维护等一系列问题,成为瓷砖商的自己人,力助商家打造瓷砖成品化交付模式,开辟更广阔的建陶业市场。”
叫个师傅早在2015年就制定了《打造瓷砖成品化交付模式五年规划》:第一年研究阶段,学习、引进、研发高端瓷砖的先进铺贴技术,标准化规范施工;第二年磨合阶段,通过实践磨合业务流程和施工流程,实现质量标准化,人员可复制化;第三年发展阶段,同商家进行战略合作发展,接受市场检验,将服务产品化;第四年同城复制阶段,在北京、上海等一线城市实现同城复制;第五年全国普及阶段,实现全国二线城市的服务覆盖。
目前叫个师傅已经进入发展阶段,正在青岛市同诸多瓷砖品牌商携手发展中,相信在不久的将来便可为全国广大商家实现瓷砖成品化交付模式。
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