实用!鸭梨小程序常见问题解答

畅行记

　　鸭梨小程序上线以来，凭借众多实用功能和背后团队实力，吸引着众多有意开发小程序的行业人士前来咨询和洽谈合作，以下是鸭梨官网免费小程序客服在对接客户中实际遇到的问题，其中咨询较多的是注册、支付购买，还有平台后台编辑中遇到的问题。

　　注册问题

　　

　　1.鸭梨官网的注册流程是一定要先填写小程序信息再进后台吗?

　　答：您好，注册时如果不先填写小程序相关配置信息的话，再进入到鸭梨后台时，是读取不到会员已经注册微信小程序数据的哦，就无法操作接下来的小程序上线流程呢。

　　2.申请注册小程序时选择什么主体类型?

　　答：您好，建议您根据自身的资质去申请相关主体类型，目前小程序注册支持的主体类型为：个人、企业(包含个体工商户)、政府、媒体

　　3.鸭梨官网注册小程序，不小心注册成个人的了，怎么改成企业的?

　　答：您好，很抱歉，由于小程序ID是唯一性的，一旦注册就不能更改;

　　建议更换手机号码重新注册。

　　4.另做一个小程序，是否需要重新注册账号?

　　答：这个要看您之前注册的微信公众平台类型是服务号还是小程序。若是服务号，可以申请同一主体注册小程序，进行关联绑定就好啦，不用收取认证费用;若是小程序的话，就需要重新单独注册哦，认证费用为300元/年。

　　

　　编辑问题

　　1.制作小程序的时候，如何预览?

　　答：您好，是需要在后台完善“小程序组装页面”后，点击发布页面，下载电脑相应参数的工具包及程序包，然后在工具包创建添加程序包内容，即可完成小程序版面预览。

　　2.添加资料时，图片尺寸是否有参照表?

　　答：您好，图片尺寸是没有具体要求的呢，宽度为640，高度不限，建议添加产品封面图为正方形图片，内容图片为长方形图片。

　　3.小程序除了首页，还能新建其他的页面吗?

　　答：您好，目前小程序主要是用来浏览主页面栏目信息的，然后对应栏目绑定后台录入的资料信息，就会自动跳转进入默认内页展示的哦。

　　4.会员积分系统可以用吗?

　　答：您好，只有企业类型注册小程序可以使用会员积分的，具体操作可在后台设置。

　　5. 小程序链接的网址必须是hppts是不?/你们后台网址如何绑定?/如何提取商品链接?

　　答：小程序后台配置信息前缀必须是https的，后台网址直接复制浏览器上的xxxxxx.chinayundu.com即可，小程序无法复制商品链接哦，在后台绑定对应的数据即可。

　　6.请问修改小程序版面内容，怎么重新绑定?

　　答：您好，小程序界面更改无需重新绑定，只需保存即可。

　　

　　支付问题

　　1.小程序的支付问题如何绑定?

　　答：小程序支付目前仅支持企业类型的，需要小程序认证通过后开通微信支付，与鸭梨后台绑定参数【鸭梨后台点击右上角发布小程序-开发流程①确认信息处填写支付商户号-支付ID-支付秘钥-支付域名(后台临时网址xxxxxx.chinayundu.com)】即可完成支付绑定。针对小程序是在微信公众平台账号进行绑定，还是单独注册的小程序账号， 对应不同类型有不同的绑定教程提供，详情可咨询在线客服。

　　2.小程序商品时怎么设置价格?如何设置?

　　答：如果是企业类型的小程序，是可以设置商品价格，在后台产品管理中可以完成对应的价格填写。如果是个人类型则只能够展示，不支持购买的哦。

　　3.小程序是否真的免费?

　　答：您好，鸭梨是免费提供小程序后台给您的。

　　4.产品系统为什么不能购买?

　　答：如果是个人类型的小程序，是没有购买功能的;如果是企业类型，在开通了微信支付并与跟鸭梨后台进行绑定后，则可以实现产品系统的购买。详情可参考鸭梨官网教程进行绑定哦。

　　5.请问支付方式积分+现金是什么意思呢?

　　答：您好，就是后台现有可供选择的支付方式：仅现金/仅积分/现金+积分，需要设置积分的操作是可以在后台自行进行设置。

　　6.小程序可以微信或者支付宝支付吗?是在哪个地方设置呢?

　　答：目前小程序仅限使用微信支付，需要注册企业小程序账号并认证开通微信支付，绑定相关数据到后台，才可以进行微信支付。

　　7.门店小程序里的商户号是微信支付的商户号吗?

　　答：对的，门店小程序的商户号是与微信支付同一个。

　　如若还有其他小程序的相关问题，可以登录小程序官网：http://www.newyali.com/Front/SmallProgram/index.html

　　进行了解咨询哦!