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广深和谐号昨日发生故障 4趟停运9趟晚点

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发表于 2015-3-5 10:27:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
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昨日下午3时许,大批乘客在广州东站和谐号候车室外等待登车。


元宵节将至,广州东站昨日上演了部分广深和谐号因故延误的“小插曲”:广铁集团统计,昨日中午12时30分受广深线下元-石牌站发生设备故障,共计10余趟车有延误。截至下午3时左右,南都记者在广州东站看到延误和停运的广深和谐号逐渐恢复运行。


约1个多小时恢复正常


“怎么忽然就停运了?”昨日下午1时,有网友在微博上发帖称,广深和谐号因故停运,所以无法上车。还有网友贴出车站显示屏截图:“暂停售票,请选择其他交通工具出行。”对此情况,昨日下午2时07分时广州东站相关负责人介绍,由于广深和谐号出现线路故障,因此列车无法正常运行。已购票的旅客可在火车站内退票。广州东站广播和广铁集团官方微博会第一时间公布广深和谐号恢复运行时间等相关情况。


昨日下午3时左右,广铁集团官方微博发出信息称,故障发生后,铁路部门立即启动应急预案,组织人员第一时间到达现场排查故障。13时32分,线路已恢复正常运行。受此影响,将有10余趟列车出现不同程度晚点。铁路部门将及时通过站车广播及电子显示屏等,公布列车晚点资讯。


列车最长延误80多分钟


下午3时05分,南都记者看到广州东站的广深和谐号候车室外的LED屏显示,31趟深圳发往广州的列车中,有4趟因故停运,9趟晚点,10趟列车分别出现了25-80多分钟的不同程度的晚点,4趟列车因故停运。


南都记者14时40分许在深圳火车站看到,候车室无乘客积压,大屏幕显示多趟列车晚点。


下午4时,广州东站和谐号候车室外不断有旅客检票进站,和谐号人工售票处约有20余名乘客在排队购票。下午4点半,南都记者致电12306客服获知,目前铁路故障已排查完毕,停运的广深和谐号也已恢复正常运行。但尚不能确定除了10余趟列车外,当晚是否还有其他广深和谐号会晚点。


[小插曲]


考生求助 网友相助


延误事发之后,有乘客选择了换乘客车。也有人在网上发出了求助帖。昨日下午1时20分,网友“野生秃子”在微博发出“求救”,“有没有人可以开车把我从深圳罗湖送去广州呀?火车线路故障停驶了,我下午要去中央美院的广州报名点,但四点半就截止了啊!”


该帖一发,便被转发2919次,334条评论。3个多小时过后,该网友最后发出“感谢帖”,称微博上的热心人帮其联系了广州报名点的招生办,将最后期限延迟至6点“总之应该能报上了,谢谢大家”。


(南方都市报)


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