与很多代 理商一样,马总从传统实体行业转到信 用 卡还款市场,在2017年年底,马总加入了钱教授,因为是跨界对于业务不熟悉,一开始马总的团队并没有着手业务。进入一行必须先了解一行,刚好熟悉的朋友也在做竞品的业务,于是通过与同仁的交流和沟通,他渐渐地开始了解市场,经过一番学习与考虑之后,2018年11月开始正式真正启动钱教授业务。
马总是典型的90后,有干劲精力充沛,同时带有开拓与不服输的精神。虽不善言谈,但凭着年轻人灵活的思维和领导能力,两个月便签下了四川的所有市级代 理,活跃用户2000+月流水达500万+。在政策调整之后,还拿下了西南部地区数据增长的第一名的好成绩。
马总的团队比较年轻,大多都是90后,但是这支年轻的团队就是这场战役的主力军,拥有极强的行动力,在谈到推广市场的技巧时,马总提到的最多的话就是“业务人员的能力很强。”
业务人员的能力不仅仅是谈技巧,更多是对产品的理解,以及利用产品优势去匹配相应的商户需求,比如钱教授app的在线办卡和信 用 卡还款贷 款是其基础服务,但面向的群体非常广泛,利用这3个基础优势马总抓住主要的用户群体。除了基础地推写字楼驻点宣传,钱教授还在产品的基础上为商户带来更多的增值服务钱教授的财商知识课就很受信 用 卡小白的欢迎,基于这点马总经常会组织线下信 用 卡财商知识沙龙活动,在宣传穿财商知识的同时也能吸引用户从而增加用户黏性。其次马总会积极主动推动区域代理,让代理帮忙市场推广,这样多方面出击,用户一旦使用钱教授就会推荐身边用户,群体很容易做上去,所以在员工的培训上,马总也更注重业务技巧的培训。
虽然团队比较年轻,但每个业务员都有专属于自己的话术技巧,通过基础话术取到用户及意向代理的信任,熟悉了之后再进行产品与业务的讲解。这里面更多的是考验业务人员的情商与话术技巧。
虽然加入钱教授的时间很久,但是真正发力却只有两个月,通过团队的努力与完善的售后服务体制,很多用户进行口碑传播,从而得到更多的客户资源,在未来,马总的重心将会放在线下沙龙推荐,并跟据商户需求提供更多的增值服务,也期待他的团队更精彩的绽放与更辉煌的成绩。
|