强化资源整合与创新能力 掌门1对1以用户体验打造壁垒

大腹贾

　　近年来，在线教育市场发展迅猛，K12领域尤为令人瞩目。1月7日，易观发布《互联网K12在线辅导行业分析2018》报告，从行业现状、用户概况、玩家竞争以及发展趋势洞察四个层面，对中国互联网教育K12在线辅导行业进行分析。在实力矩阵领先者阵营中，掌门1对1作为为数不多的在线1对1“独角兽”跻身其中。

　　

　　从实力矩阵图中可以看到，新东方和好未来凭借较高的用户渗透率和行业独占率占据领先者位置，掌门1对1则凭借着自主研发产品优势、出色的运营能力获得了可观的市场增长，现有资源和创新能力都在大幅度的提升。

　　现有资源可观掌门1对1受市场青睐

　　2018年K12在线辅导厂商实力矩阵图是易观对K12在线辅导中几家具有代表性的企业进行综合评估后的结果，评估主要依据企业现有资源和创新能力两大维度。

　　资源是企业成长的基础，也是企业在竞争中取胜的重要因素。作为一家素质教育科技公司，掌门1对1现有资源相当可观。其拥有超过120万套独立研发教材资料以及1200万各省各学科专业题库资源；截止目前，掌门1对1总注册学员数已超千万，教研员人数突破1万，覆盖全国600多个省市县，学员续费率达87%。

　　

　　数据显示，2014年，掌门1对1获得青松基金天使轮融资；2015年7月，获得顺为资本近2000万元A轮融资；2016年3月，完成由达晨创投、顺为资本提供的B融资；同年9月，获得华兴新经济基金的数亿元C轮投资；2017年7月，获得来自任泉、李冰冰、章子怡和黄渤等共同出资组建的明星资本StarVC的C+轮投资；2017年底，获得由华平投资和元生资本提供的1.2亿美元D轮融资。

　　四年六轮融资的背后是资本对掌门1对1的信任与青睐。自2014年转型线上教育，掌门1对1通过不断打磨产品，创新教育理念，积累企业资源等，收获了良好的口碑，垂直市场占有率接近60%。

　　用户体验掌门1对1创新发展模式

　　在一对一在线辅导这一细分领域占据核心位置之后，掌门1对1凭借自身优异的创新能力，探索并打造多元生态布局，推出掌门少儿和掌门陪练两大素质教育子品牌，逐步构建学科教育与素质教育相辅相成的学习体系。

　　

　　在这个过程中，素质教育产品体系与学科教育体系通过打造一个共通性的平台来达成联动效应，未来所产出的教学内容将在素质化培养和专业化知识灌输上达到“品效合一”。

　　随着互联网行业的兴起和繁荣，“用户体验”越来越多地被提及,体验的时代已经来临，“用户体验至上”成了各行各业的原则与宗旨。掌门1对1重视应用技术手段来提升产品性能、用户体验和教学效果，在大数据的基础上，结合识别分析技术和智能推送技术实现AI与教育的深度契合，为学生提供个性化的教学内容，从而提升学习效率，为学生带来快乐、高效化的教学体验，产生“1+1>2”的效果。

　　掌门1对1创始人兼CEO张翼也一直强调，“重教研、重体验、重管理的发展模式，才是掌门的壁垒。”在线1对1模式可以复制，但教研、师资、体验效果等，却很难被后来者复制或模仿。

　　除了经营模式、运营能力、用户体验上的独特优势，掌门1对1在营销能力上的创新也值得大多数教育企业学习和借鉴。

　　据人民网舆情数据中心发布的《2018在线教育品牌舆论辨识度报告》显示，掌门1对1以优质内容的输出，荣登“十大在线教育机构全媒体影响力”排行榜，成最受用户欢迎的品牌之一。一些深刻分析学生家长心理、学习方法推介、知识点梳理的内容犹如锦囊，帮助更多的家长和学生找准定位。数据显示，统计周期内进入榜单的账号文章总点赞量高达36万多人次，其中掌门1对1占据了总量的半壁江山。可见用户对其认可度很高。

　　综合来看，现有资源和创新能力两大方面的优势，让掌门1对1在该领域迅速成为头部企业，由创新者向领先者转变。未来，掌门1对1还将继续优化两方面优势，发挥领航者作用，推进教育事业不断发展进步。