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小区物业:禁装有约定,“违停”将改正 请关注拆迁补偿胜诉案例www.yinglawyer.com/jdal 北京楹庭拆迁补偿律师团有10年以上拆迁补偿案件办理经验,获得全国客户信赖!行政诉讼找北京楹庭!
“刚刚装修好的新房,因为在阳台外安装了晾衣架,竟被物业公司强制断水断电了。”日前,市区金色水岸业主潘女士致电表示,物业擅自“断供”让她“新家难住”,她认为物业公司侵犯了她的合法权益。盐城晚报记者从小区物业公司了解到,小区对阳台禁装晒衣架有明文规定,并且潘女士也在相关协议上签了字,他们停供水电虽出无奈但确有不妥,会立即整改予以恢复。
阳台外的晒衣架十分显眼,也有一些居民将衣被搭在窗口晾晒
居民:外装衣架水电被停
“阳台外装晾衣架又不是违法行为,也不会破坏房屋结构,为什么不让装?何况我们家阳台并不沿街,即便装了晾衣架也不会影响市容市貌。”3月6日,潘女士告诉盐城晚报记者,她家阳台外装的是伸缩式晾衣架,上面没有横杠,就是怕影响小区整体环境,“等需要时我再自己装上,不用就把晾衣架收回到家里。”
3月9日上午,记者来到小区看到,小区有10多幢居民楼,大部分房屋的业主已经入住或正在装修。整个小区住宅的外侧,都没有太多的附加物,只有极少的几户像潘女士家一样,在阳台上安装了晒衣架,一目了然十分显眼。
潘女士说,最让自己生气的是,在与物业公司沟通过程中,对方竟然擅自切断了她家的水电供应。潘女士表示,物业公司这种行为属于违法行为,而且双方在交流过程中,物业公司始终态度强势,完全不考虑业主感受,“我们按规定向物业公司交了管理费,从来没有少过一分钱,物业公司怎能这样对待业主呢?我家安装时已经尽可能遵守物业规定,况且小区已经有几户人家安装并且入住了,为什么我们家就不能呢?”
物业:明文禁装业主违约
随后,盐城晚报记者找到了管理小区的嘉誉物业公司。据工作人员纪先生介绍,金色水岸属于高档住宅区,阳台外安装晾衣架是明文禁止的。
“我们与业主签订的《房屋装饰装修管理协议书》中,第一条就明确禁止业主在住宅外部安装晾衣架,而且业主也确认同意了。”纪盛华说,他们并不是故意与业主“过不去”,而是因为在户外安装晾衣架会产生诸多问题,“安装户外晾衣架不仅影响小区整体美观,而且每家每户都在户外晒衣服,对楼下的住户影响也很大,不仅会有滴水,还可能会发生坠物伤人的危险。”
在物业公司出示的一份《装修申请表》上,确有“无外装晒衣架”的条款,而且潘女士也在上面签了字。纪先生表示,小区总共还有五户业主安装了室外晾衣架,他们正在逐个进行沟通解决,此前物业公司也多次联系过潘女士,可惜一直没有回应,无奈之下他们才采取断水断电的方式。
“以后我们在处理事件时也会调整工作方法,尽量缓和业主之间的矛盾,也希望业主体谅我们的工作。”在晚报记者采访时,纪先生也表示,断水断电确实不妥,将立即恢复潘女士家的水电供应。同时,也希望业主们能够遵守约定,尽快拆除室外晾衣架。
居民与物业签订的装修协议中有相关约定
管理部门:理性协商解决矛盾
不仅是金色水岸,如今市区不少新建小区都有室外禁装晾衣架的规定。采访中记者发现,在其中的一些小区,还有居民把绿化树木和健身器材当成了晒架。一些受访居民表示,物业公司提供的晾晒场所都是在楼顶,家里老人上去既不方便也不安全,并且空间狭小周围还有太阳能阻碍,有时也晒不到太阳。
一方面是业主需要充足的晾晒空间,另一方面则是小区的整体形象需要维护,如何解决这个矛盾呢?
3月10日上午,记者还就此采访了相关管理部门。市物业管理处工作人员周晨表示,首先物业公司对潘女士家断水断电肯定是不允许的,这是违法的行为;其次,业主在签订相关协议时,一定要看清上面是否要求不准安装室外晾衣架,虽然对自有房屋进行装饰装修是业主的固有权利,但其装修行为必须以不损害其他业主的利益和公共利益为前提,物业公司处理工作时也应该充分考虑业主的利益。
周晨建议,业主可以与物业服务企业以及开发商协商,看能否在不破坏小区整体美观的情况下,安装统一的晾晒设施,费用由业主与开发商协商解决。 |
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