|
|
随着人们生活水平的逐年提升,汽车也逐渐走进了千家万户。站在大街上放眼望去,您会发现有成千上万的汽车正高速飞驰。说实话汽车普及量增加虽然使得交通越来越便利,但无形中也增加了交通事故。常言说的好“常在河边走,哪有不湿鞋”,即使再好的老司机也难免会有失手的时候,即便你不去招惹人家,人家还不能招惹你呀,因此剐蹭、追尾等事故是常有的事。好在现在的汽车都上有保险,可以为人们减轻一部分损失,但是人们真的知道如何保险理赔吗?多数人在发生事故后,都会慌张,甚至行为错误导致无法得到理赔。下面编辑就和大家聊一聊汽车事故后如何保险理赔。 长城汽车报价 http://car.qichedaquan.com/carmaster/CC539565
及时报案
当汽车发生交通事故后,不要慌乱,在妥善保护事故现场的同时,还要及时的报案(一定要在48小时之内保安)。目前各保险公司车险条款均有规定,发生保险事故后,被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分,保险公司不承担赔偿责任,因此报案一定要及时。
除此之外,还要根据交通事故的类型采取相应的应对措施。比如:
单方事故,即由于自己的原因造成汽车受到损伤,这时只需要拍个照片,然后直接打你所投的保险公司的报案热线即可。如果事故比较严重,可以和保险公司确认是不是需要报警由警察确认,主要的作用是为事故的真实性进行背书;
多方事故,即两台及以上汽车发生相撞,或者撞到人了,这时首先需要拨打122事故报警台,由交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案;如果撞到人了,记住!第一时间是救人,打120急救中心,然后再报交警。
报案时应与保险公司确定并记好索赔应当提供的证明或单据,一般在事故适用快速处理办法的情况下,索赔时应提供事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。
查勘定损
保险公司接到报案后,会到场对车辆进行定损,并与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。这里要了解的是,事故车辆所有损失在修复之前,都必须经过定损并核定损失项目与金额后,才可以修理受损车辆,车主擅自采用先修车后定损的行为会阻挠理赔过程,切记不要这样做。注意如果事故给第三方造成人身或财产方面损害,其所需要支付的赔偿金,也要由保险公司先定损再处理。此外,如无法达成一致,可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。
定损时最好选择直接去保险直赔的4S店或修理厂,这样做的好处就是不需要垫款,从而就不会出现定损金额相对维修金额不足的情况发生。同时尽量与保险公司人员搞好关系,保证车辆外观件能换的尽量不修,同时争取将平时汽车身上的一些小刮小蹭一次定出来,这样做可减少出险频次,对第二年的保费有好处。
修车
定损完毕,有了保险公司的定损单就可以在指定的汽车4S店或修理厂修车了。
索赔材料递交
车辆修复后才开始进行索赔,因此客户此时应保存好修理发票。同时,还要提供其他必要的材料,才能向保险公司进行索赔。如果涉及多方责任的,应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的,还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单据。需注意的是,现在汽车4S店可以代办索赔业务,只需在取车时把所需的资料(所需提交资料:驾驶证、行驶证、身份证及复印件、保险单(商业险、交强险)及复印件、银行卡(被保险人的)及复印件、维修发票、保险公司定损单、其它所需资料)交给他们即可,无需自己去跑保险公司。
审核(核价、核损)赔付
保险公司根据用户或者4S店提交的材料进行审核,确认无误后,将赔偿金打到用户提交的银行卡中。
总结
综上,可以总结交通事故保险赔偿流程一般可分为:报案、查勘定损、修车、提交材料、审核赔付五个步骤。此外编辑提醒各位,在理赔的过程中还需要注意以下几点:首先办理保险理赔最好亲力亲为,即便委托他人也不要轻易出借身份证,同时要关注汽车修理的过程,确保修理质量。其次,编辑建议消费者购买保额为30万元以上的商业第三者责任保险,这样可以为自己提供更大的保障。 |
|