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发表于 2018-2-7 20:55:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
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今天继续昨天的话题F-commerce,在昨天的文章中,SocialBeta介绍了facebook电子商务的三种基本之一的facebook店铺,不管是浏览式f-stores、粉丝专属店铺还是提供和网店一样体验的完整版的f-stores,这些都是我们最容易想到的f-commerce形式,除此之外,f-commerce还有其他两种形式,今天本文就用一些例子来说说这两种形式。   了解更多优质内容请关注网络营销外包,对推广会有很大的帮助!

一、On-site f-commerce
这类f-commerce我个人的理解是电子商务网站(网络零售商)利用facebook已有的社交关系,为用户提供社会化电子商务服务,属于我之前文章说的第二种形态:电子商务增添社会化特性。这里指电子商务网站(网络零售商)利用facebook提供的登录组件facebook connect、社会化组件如like、评论、推荐功能,而不用像淘宝一样自己再重新让用户在淘江湖中构建一套用户关系。这类f-commerce的好处是电子商务网站和facebook强强联合,发挥各自长处,用户可以将自己的社交图谱带到电子商务网站上去,随时随地地和朋友保持联系。
案例1 Amazon
Amazon和facebook合作,用户通过facebook connenct可以登录Amazon,Amazon通过该用户的facebook主页上的信息如兴趣爱好等,为其推荐更为个性化的商品。

案例2Levis Friends Store
levis的朋友商店,用户可以用facebook 账号登录,在这个朋友商店中,用户可以看到facebook上的好友都在这里买了什么,喜欢了什么,或者把商品分享给facebook的好友,levis巧妙的把用户在facebook上的社交关系接入到自己的网络销售平台上来,借助用户已有的社交关系来提高销售。值得注意的是levis是第一个将用户的facebook社交关系融入自己网店的品牌。

3TripAdvisor
旅游点评网站融入facebook功能,用户通过facebook账号登录,基于用户的facebook信息和关系圈,为用户提供更加个性化的信息,并且用户还可以联系自己在facebook上的好友,也可以查看到其facebook好友正在做些什么。

更多案例点击这里。二、In-store f-commerce
这里f-commerce就比较有趣了,线下实体和在线社区联系在一起。
4DieselCam
用户在diesel实体店的试衣间中,可以通过摄像头拍摄一些照片,通过试衣间中的设备登录到facebook,把照片分享给自己在facebook的好友,让好友提供一些搭配建议。

5Macy’s Magic Fitting Room
这个和diesel试衣间有异曲同工之妙。

6 Coca-Cola Village
这个也比较有趣,现实和虚拟再一次拉近了距离。每个来到这个village的青少年朋友都会有一个类型手表的感应器戴在手腕上,每当看到有类似like的图案的地方,你只要先扫描手腕上感应器,然后对着like图案竖起大拇指就可以like该物品,其facebook好友马上就可以看到like的信息。更多信息点击观看视频。

7Swipely
值得关注的是swipely融入了facebook的shop-and-tell服务,并且和用户的信用卡绑定,一旦用户购买了商品并且分享给了好友,就可以获得返利。


8Mazda Facebook Deals
当facebook在英国推出facebook deal(签到服务),Mazda的销售商进行了一个活动,用户通过移动终端到达Mazda的经销店并且通过facebook deal签到,就可以以8折优惠购买一辆跑车。利用这个服务的还有Gap Facebook Deals。
小结:
f-commerce我想会越来越流行,越来越来的品牌不仅仅是在facebook上注册一个账号展示,而是直接利用facebook的用户群做生意,而facebook的一些开放组件又为f-commerce做了基础。
看国内的情况,似乎电子商务网站和社交网络都在各自为阵,淘宝的淘江湖就像qq的拍拍,如果以开放共赢的心态合作对于用户来说多好啊。而最近吵得比较火热的凡客达人我认为自始自终就是一场营销炒作,社会化电子商务不仅仅是笼络几个用户上传几件搭配,而是切切实实的用户关系,随着QQ的进一步开放,仿照facebook提供了QQ链接、喜欢、推荐等社交组件,未来会不会形成Q-COMMERCE呢?
欢迎就f-commerce话题发表你的看法。
本文链接:http:wwwsocialbetacnarticlesf-commerce-case-study参考文章:http:socialcommercetodaycomf-commerce-beyond-the-f-store-20-notable-examples作者:puting@socialbeta
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