实用!鸭梨小程序常见问题解答
鸭梨小程序上线以来,凭借众多实用功能和背后团队实力,吸引着众多有意开发小程序的行业人士前来咨询和洽谈合作,以下是鸭梨官网免费小程序客服在对接客户中实际遇到的问题,其中咨询较多的是注册、支付购买,还有平台后台编辑中遇到的问题。
注册问题
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1.鸭梨官网的注册流程是一定要先填写小程序信息再进后台吗?
答:您好,注册时如果不先填写小程序相关配置信息的话,再进入到鸭梨后台时,是读取不到会员已经注册微信小程序数据的哦,就无法操作接下来的小程序上线流程呢。
2.申请注册小程序时选择什么主体类型?
答:您好,建议您根据自身的资质去申请相关主体类型,目前小程序注册支持的主体类型为:个人、企业(包含个体工商户)、政府、媒体
3.鸭梨官网注册小程序,不小心注册成个人的了,怎么改成企业的?
答:您好,很抱歉,由于小程序ID是唯一性的,一旦注册就不能更改;
建议更换手机号码重新注册。
4.另做一个小程序,是否需要重新注册账号?
答:这个要看您之前注册的微信公众平台类型是服务号还是小程序。若是服务号,可以申请同一主体注册小程序,进行关联绑定就好啦,不用收取认证费用;若是小程序的话,就需要重新单独注册哦,认证费用为300元/年。
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编辑问题
1.制作小程序的时候,如何预览?
答:您好,是需要在后台完善“小程序组装页面”后,点击发布页面,下载电脑相应参数的工具包及程序包,然后在工具包创建添加程序包内容,即可完成小程序版面预览。
2.添加资料时,图片尺寸是否有参照表?
答:您好,图片尺寸是没有具体要求的呢,宽度为640,高度不限,建议添加产品封面图为正方形图片,内容图片为长方形图片。
3.小程序除了首页,还能新建其他的页面吗?
答:您好,目前小程序主要是用来浏览主页面栏目信息的,然后对应栏目绑定后台录入的资料信息,就会自动跳转进入默认内页展示的哦。
4.会员积分系统可以用吗?
答:您好,只有企业类型注册小程序可以使用会员积分的,具体操作可在后台设置。
5. 小程序链接的网址必须是hppts是不?/你们后台网址如何绑定?/如何提取商品链接?
答:小程序后台配置信息前缀必须是https的,后台网址直接复制浏览器上的xxxxxx.chinayundu.com即可,小程序无法复制商品链接哦,在后台绑定对应的数据即可。
6.请问修改小程序版面内容,怎么重新绑定?
答:您好,小程序界面更改无需重新绑定,只需保存即可。
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支付问题
1.小程序的支付问题如何绑定?
答:小程序支付目前仅支持企业类型的,需要小程序认证通过后开通微信支付,与鸭梨后台绑定参数【鸭梨后台点击右上角发布小程序-开发流程①确认信息处填写支付商户号-支付ID-支付秘钥-支付域名(后台临时网址xxxxxx.chinayundu.com)】即可完成支付绑定。针对小程序是在微信公众平台账号进行绑定,还是单独注册的小程序账号, 对应不同类型有不同的绑定教程提供,详情可咨询在线客服。
2.小程序商品时怎么设置价格?如何设置?
答:如果是企业类型的小程序,是可以设置商品价格,在后台产品管理中可以完成对应的价格填写。如果是个人类型则只能够展示,不支持购买的哦。
3.小程序是否真的免费?
答:您好,鸭梨是免费提供小程序后台给您的。
4.产品系统为什么不能购买?
答:如果是个人类型的小程序,是没有购买功能的;如果是企业类型,在开通了微信支付并与跟鸭梨后台进行绑定后,则可以实现产品系统的购买。详情可参考鸭梨官网教程进行绑定哦。
5.请问支付方式积分+现金是什么意思呢?
答:您好,就是后台现有可供选择的支付方式:仅现金/仅积分/现金+积分,需要设置积分的操作是可以在后台自行进行设置。
6.小程序可以微信或者支付宝支付吗?是在哪个地方设置呢?
答:目前小程序仅限使用微信支付,需要注册企业小程序账号并认证开通微信支付,绑定相关数据到后台,才可以进行微信支付。
7.门店小程序里的商户号是微信支付的商户号吗?
答:对的,门店小程序的商户号是与微信支付同一个。
如若还有其他小程序的相关问题,可以登录小程序官网:http://www.newyali.com/Front/SmallProgram/index.html
进行了解咨询哦!
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