浅谈高层领导管理艺术
高层领导应当确定组织的价值观、发展方向和绩效目标，关注顾客和其他相关方的需求和期望，营造授权、主动参与、快速反应和学习等方面的经营环境，完善组织的治理，评审组织的绩效，履行社会责任。
作为领导应指明组织的发展方向，树立以顾客为中心的价值观和企业文化，平衡所有相关方的利益;提高组织追求卓越、激发创新、积蓄知识的能力、制定可持续发展的战略、体系和方法;确保组织的所有活动和决策受价值观和战略指导;鼓舞和激励全体员工为实现组织的目标而学习、发展、奉献和创新;治理组织并对组织和高管的道德、行为和绩效向所有相关方负责;身体力行、率先垂范，在组织中构建领导力和权威，强化组织的伦理道德、价值观念和期望。
高层领导管理艺术可概括为：
前瞻：富于远见与创新精神。
执行：以结果导向，迅速行动与实施。
激励：激励自己和领导团队达到目标。
果断：在复杂的情景中勇于决策、敢于冒险。
道德：尊重他人，严于律己，诚实守信。
组织高层领导管理艺术的作用
确定和贯彻组织的价值观。高层领导管理艺术中的价值观是企业文化的核心，在确定和贯彻价值观时，应当结合组织的历史沿革、行业特点、内外部环境等实际情况考虑诸如以下方面：
———以顾客为导向追求卓越绩效;
———科学的发展观;
———组织和个人的学习;
———尊重员工和合作伙伴;
———关注未来;
———管理创新;
———基于事实的决策;
———社会责任。
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