欢旅推出酒店管理移动助手
近日,深圳欢旅科技有限公司推出了一款全新应用:欢旅酒店管理移动助手(欢旅酒店版)。该应用是国内第一款酒店管理移动助手,通过该应用可以第一时间处理来自客户应用的各类服务需求。
近日,深圳欢旅科技有限公司推出了一款全新应用:欢旅酒店管理移动助手(欢旅酒店版)。该应用是国内第一款酒店管理移动助手,通过该应用可以第一时间处理来自客户应用的各类服务需求。该APP将在APP store和各大Android市场上发售。
革新性酒店管理
酒店管理移动助手(欢旅酒店版)是一款专门为酒店管理人员和服务人员开发的实时监控房态,实时提供对客服务的酒店管理及服务软件。通过该软件,店长或者老板可以通过手机实时了解酒店的预订、入住及营收;酒店服务人员可以实时了解房态,并实时处理干净房和脏房;酒店服务人员可以第一时间了解住客的服务需求,并及时响应,提升酒店满意度,增加酒店营收。
移动房态查询,轻松管理
目前,酒店管理移动助手(欢旅酒店版)的服务需求消息均来自于欢旅客人版的智能服务模块,该智能服务模块的需求类型包括快速退房、客房延住、客房打扫、客房用品、洗衣服务、叫醒服务、客房送餐、餐厅预约、叫车服务、行李服务、账单查询、其他服务等12类。服务人员可以采用类似于滴滴,Uber等应用的抢单机制,快速实现对客人的服务,提升服务效率,提高服务效果。
整体管理,一目了然
酒店管理人员可以通过酒店管理移动助手(欢旅酒店版)进行工作安排。当酒店管理人员收到客人的需求后,可以及时分配合适的服务人员及时处理需求,当需求处理超时后,管理人员还可以改派服务人员及时处理。
如果酒店同时使用欢旅酒店云管理平台(欢旅云PMS),那么欢旅酒店管理移动助手(欢旅酒店版)将与欢旅酒店云管理平台(欢旅云PMS)实现完美无缝对接,欢旅酒店版的房态管理和营收管理将发挥出巨大威力。通过房态管理模块,酒店管理人员可以及时查看当前房态、远期房态、历史房态,同时服务人员可以第一时间处理脏房并更新为干净状态。通过营收管理模块,酒店管理人员通过经营分析报表(含ADR/Revpar等数据)、营收分析报表(客房收入、餐饮收入、小商品收入等),进行当天营收情况及历史营收分析。
欢旅酒店云管理平台登录页面
页:
[1]

